공지사항
[안내] [일반 서버] 이벤트 장비 도감 아이템 제작횟수 오류 안내
R2M
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2025.11.07 10:20
No Rules, Just Power!
안녕하세요. 힘이 지배하는 세상 R2M입니다.
현재 진행 중인 이벤트 장비 도감 관련 이벤트 제작 리스트에서
일부 아이템의 제작 횟수가 실제 제작과 다르게 표시되는 현상이 확인되었습니다.
해당 현상은 2021년도에 진행한 이벤트에 참여하셨던 일부 용사님들의 과거 제작 이력이 반영되어
제작 횟수가 자동으로 1회 완료 된 것으로 확인되었고 해당 현상으로 불편을 겪고 계신 용사님들께
아래와 같이 복구 지원 절차를 통해 도움을 드리고자 합니다.
▷ 대상 아이템 및 제작 리스트
대상 아이템 | 제작 재료 | 소모 골드 |
+0 정예 천상군의 중갑 | 마력의 티끌 150개, 고급 가죽 2개 | 10,000,000 |
+0 정예 지상군의 갑옷 | 마력의 티끌 150개, 고급 천 2개 | 10,000,000 |
+0 비통에 잠긴 장갑 | 마력의 티끌 150개, 고급 보석 2개 | 10,000,000 |
+0 비통에 잠긴 신발 | 마력의 티끌 150개, 고급 목재 2개 | 10,000,000 |
▣ 복구 지원 절차 안내 ▣
▷ 요청 기간: 2025년 11월 07일(금)부터 ~ 11월 27(목) 정기점검 전까지
▷ 대상 서버: 일반 서버
▷ 요청 방법:
① [이벤트 제작 리스트]에서 위 대상 아이템의 제작 리스트가 표시된 스크린샷 1장 첨부
② 제작 재료와 골드를 인벤토리에 보관한 상태로 [고객센터]를 통해 문의 접수
▷ 처리 방식: 접수 문의 확인 후 제작 재료를 회수하고 오류로 인해 제작하지 못한 해당 아이템을 우편으로 지급
※ 제작 재료 및 골드 회수 시에는 안전한 처리를 위해 일시적으로 계정 이용이 제한되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 지급한 우편은 유효 기간 내 수령해 주시기를 바랍니다.
해당 현상은 시스템적으로 수정이 어려운 부분으로,
문의 접수 시 개별 확인을 통해 복구 지원이 진행될 예정입니다.
용사님들께서 이벤트를 원활히 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
