공지사항

[안내] 게임 내 알려진 문제점 (수정 완료)

R2M 2943 2024.02.29 13:35


No Rules, Just Power!

안녕하세요. 힘이 지배하는 세상 R2M입니다.


2024년 02월 29일(목) 업데이트 이후, 다음과 같은 게임 내 오류 현상이 확인되어

사님들께 안내해 드립니다.


자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바라며,

빠른 시일 내에 오류를 수정하여 게임 이용에 불편 없도록 하겠습니다.


▣ 게임 내 알려진 문제점 ▣

▷ 게임 내에서 서버 선택 화면으로 이동 시, 간헐적으로 화면이 일시적으로 멈추는 현상 (수정 완료: 2024-03-28 정기점검)

 - 일시적으로 발생하는 현상이며, 정상적으로 서버 선택 화면이 노출되니 참고해 주시기 바랍니다.


▷ 기네아 섬에서 길드 가입 시, 길드 출석이 완료되지 않는 현상 (수정 완료: 2024-03-07 14:00)

 - 콜포트 대륙으로 이동하여 게임 재접속 후 길드 메뉴 진입 시 정상적으로 길드 출석이 완료됩니다.

 - 기네아 섬에서 플레이하고 계신 분들은 콜포트 대륙 이동까지 퀘스트 진행을 부탁드립니다.


▷ 길드 혜택 중 길드 상점 내용에 판매 종료된 상품이 노출되는 현상 (수정 완료: 2024-03-07 14:00)

 - 길드 혜택에만 노출되는 문제이며, 실제 판매 상품은 길드 상인 NPC 및 패치노트를 확인해 주시기 바랍니다.


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※ 2024-03-01 12:04 수정 사항


애플(iOS) 버전에서 아래 오류 현상이 2024년 03월 01일(금) 12시 04분경에 수정되었습니다.


1. 캐릭터 선택창에서 게임 시작을 빠르게 연타할 경우, 간헐적으로 접속 불가 현상 발생

2. 이벤트 화면 및 일부 상점의 이미지가 흐릿하게 보여지는 현상

3. 캐릭터 생성 시, 간헐적으로 선택하지 않은 클래스로 캐릭터가 생성되는 현상

4. 파이어 스켈레톤 외형이 정상적으로 노출되지 않는 현상


애플(iOS) 기기를 이용 중이신 용사님께서는 애플 앱스토어에서 업데이트를 진행하시면

보다 쾌적한 환경에서 게임 이용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.


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※ 2024-02-29 21:57 수정 사항


안드로이드 버전에서 아래 오류 현상이 2024년 02월 29일(목) 21시 53분경에 수정되었습니다.


1. 캐릭터 선택창에서 게임 시작을 빠르게 연타할 경우, 간헐적으로 접속 불가 현상 발생

2. 이벤트 화면 및 일부 상점의 이미지가 흐릿하게 보여지는 현상

3. 캐릭터 생성 시, 간헐적으로 선택하지 않은 클래스로 캐릭터가 생성되는 현상

4. 파이어 스켈레톤 외형이 정상적으로 노출되지 않는 현상


안드로이드 기기를 이용 중이신 용사님께서는 구글 플레이스토어에서 업데이트를 진행하시면

보다 쾌적한 환경에서 게임 이용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.


iOS 버전은 별도의 검수 과정이 필요하기에 검수 및 오류 수정이 완료되면

해당 공지사항에 추가로 안내해 드리도록 하겠습니다.


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▣ 수정 완료된 문제점 ▣

▷ 캐릭터 선택창에서 게임 시작을 빠르게 연타할 경우, 간헐적으로 접속 불가 현상 발생

 - 혹시라도 해당 현상 발생 시, 번거로우시더라도 재접속 부탁드립니다.


▷ 이벤트 화면 및 일부 상점의 이미지가 흐릿하게 보여지는 현상 (추가: 2024-02-29 15:20)

 - 현재 원인 파악이 완료된 사항으로 추후 수정 예정입니다.

   해당 현상으로 게임 이용에 불편이 있으신 경우에는

   [ 옵션 > 환경 > 그래픽 ] 메뉴의 "텍스쳐 품질" 을 "상" 으로 설정하시면

   임시적으로나마 정상적으로 이용하실 수 있으니, 게임 이용에 참고 부탁드립니다.


▷ 캐릭터 생성 시, 간헐적으로 선택하지 않은 클래스로 캐릭터가 생성되는 현상 (추가: 2024-02-29 18:50)

 - 원하지 않는 클래스로 생성된 경우, 튜토리얼 진행 지역을 벗어나지 않은 상태에서 문의 접수해 주시면 캐릭터 삭제에 도움 드리겠습니다.

 - 튜토리얼을 완료하여 기네아 섬으로 이동한 경우 캐릭터 삭제에 도움 드릴 수 없으니 잘못 생성된 경우 즉시 문의 접수해 주시기 바랍니다. 


▷ 파이어 스켈레톤 외형이 정상적으로 노출되지 않는 현상 (추가: 2024-02-29 21:05)

 - 현재 원인 파악이 완료된 사항으로 추후 수정 예정입니다.


용사님들의 게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드리며,

오류 현상이 수정되는 대로 해당 공지를 통해 다시 한번 안내드리겠습니다.


감사합니다.