R2M 공식 커뮤니티

No Rules, Just Power!

안녕하세요. 힘이 지배하는 세상 R2M입니다.

일부 유료 상품과 관련하여 오류 사항이 2건 확인되어 다음과 같이 조치 예정임을

용사님들께 안내 드립니다.

이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하며, 

안내해 드린 조치 내용대로 문제없이 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

▷ 호텐 플로츠/크리스의 조각상 패키지 구성품 오류

2023년 08월 24일(목)부터 판매한 호텐 플로츠/크리스의 조각상 패키지의 구성품 중 로얄 코인이

2023년 08월 31일(목) 정기점검 이후에 로얄 코인이 2배 적용된 현상이 확인되었습니다.

로얄 코인이 2배 적용되기 이전에 구매하신 용사님께는 구매하신 수량에 따라

로얄 코인을 추가 지급해 드릴 예정입니다. 

(예시. 2023년 08월 25일(금) 호텐 플로츠의 조각상 패키지 3개 구매한 경우, 로얄 코인 495,000개 지급)

지급되는 로얄 코인은 해당 패키지를 구매한 서버에 우편으로 지급되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

 - 상품 추가 지급 시점: 2023년 08월 31일(목) 18시 10분경 지급 완료

▷ 영웅의 흔적 스텝업 패키지 구성품 오류

2023년 08월 31일(목)부터 영웅의 흔적 스텝업 패키지 구성품 중 영웅의 흔적이

커뮤니티 공지사항으로 안내된 내용과 다르게 지급된 현상을 확인하였습니다.

이에 2023년 08월 31일(목) 정기점검 이후부터 판매 종료까지

영웅의 흔적 스텝업 패키지 구매하신 패키지에 따라 영웅의 흔적을 추가 지급해 드릴 예정입니다.

(예시. 영웅의 흔적 스텝업 패키지 II를 2회까지 구매한 경우, 영웅의 흔적 2개 추가 지급)

지급되는 영웅의 흔적은 해당 패키지를 구매한 서버에 우편으로 지급되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

 - 상품 추가 지급 시점: 2023년 09월 07일(목) 정기점검 후 지급 완료

▷ 럭키 박스 구성품 안내 오류

R2M 커뮤니티 내 안내된 공지와 실제 게임 내 지급 상품이 상이한 점이 확인되었습니다.

이에 2023년 08월 31일(목) 정기점검 후부터 09월 07일(목) 정기점검 전까지

럭키 박스를 구매하신 수량에 따라 희귀 변신/서번트 확정 뽑기권[프로모션]을 1개씩 추가 지급해 드릴 예정입니다.

(예시. 럭키 박스 2회 구매 시, 희귀 변신/서번트 확정 뽑기권[프로모션] 2개씩 지급)

2023년 09월 07일(목) 정기점검 이후에는 럭키 박스 구매 시, 

희귀 변신/서번트 확정 뽑기권[프로모션]이 2개씩 지급되도록 수정될 예정인 점 참고해 주시기 바랍니다.

희귀 변신/서번트 확정 뽑기권[프로모션]은 럭키 박스를 구매한 서버에 우편으로 지급됩니다.

 - 상품 추가 지급 시점: 2023년 09월 07일(목) 정기점검 후 지급 완료

다시 한번 이용에 혼란을 드린 점 고개 숙여 사과의 인사를 전하며,

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 더욱더 노력하겠습니다.

감사합니다.