넵튠

[넵튠01] 상품 구매버그

컨셉 @넵튠01 624 2021.04.02 23:34

3월25일 오후 4:30 월간 금관&나팔 전리품 패키지 구매했는데 돈빠지고 상품 못받았어요 환불신청했는데 한불받을수없다고 처리됐어요...


빨리 처리해주세요 상품구매버그 제발좀 수정해줘요  무매할때마다 버그걸려요 아스트레스 



컨셉 @넵튠01 나이트
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댓글

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  • GM아르테미스 2021.04.03 10:29

    안녕하세요. 용사님!

    아이템 미지급의 경우 커뮤니티 내 확인이 어렵기에
    고객센터를 통해 접수해 주셔야 한다는 점 안내드려요!

    결제 내역 첨부 및 주문 번호, 아이템 이름을 기재하시어
    고객센터에 1:1 문의 남겨 주시면 최대한 빠른 확인 후
    답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ㅠ_ㅠ

    ▶ 문의 방법: [문의/신고 바로가기] 게시판 클릭
    ▶ PIN ID: 로그인 후 접수 시 자동 입력

    감사합니다.

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