넵튠

[넵튠01] 결제

히어로 @넵튠01 408 2020.11.26 18:31

결제를하고  카드승인  됫는데  패키지는  사라지고  없네요 

댓글

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  • GM아르테미스 2020.11.26 20:57

    안녕하세요. 용사님!

    동일한 결제 아이템 미지급건으로 다수 게시물을
    등록해 주셨네요 ㅠ.ㅜ 꼭 문의 접수를 부탁드리며
    나머지 게시글들은 고객님의 개인정보 보호를 위해
    모두 삭제 처리하겠습니다.

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    감사합니다.

  • 작성자 히어로 @넵튠01 2020.11.26 19:06

    패키지 빨리 지급해 주세요 카드 결제 승인도 나고 햇는데요 패키지는 왜 안주시나요

  • GM아르테미스 2020.11.26 18:36

    안녕하세요. 용사님!

    아이템 미지급의 경우 커뮤니티 내 확인이 어렵기에
    고객센터를 통해 접수해 주셔야 한다는 점 안내드려요!

    결제 내역 첨부 및 주문 번호, 아이템 이름을 기재하시어
    고객센터에 1:1 문의 남겨 주시면 최대한 빠른 확인 후
    답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ㅠ_ㅠ

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    감사합니다.