건의 게시판
번호 연동 해제 문제
퓨
@노바03
194
2023.11.11 22:46
사정상 전화번호가 변경되거나 필요없는 번호여서 번호를 없애거나 변경 하는 경우가 있는데 이겜 같은 경우는 번호 변경되기 전에
연동 해제를 안하면 평생 번호 연동 해제 할 방법이 없네요 연동한다고 머 특별한 혜택이나 중요한 문제가 있는 것도 아니고
사정상 연동 해제 못하고 번호 변경 되버린 경우에도 꼭 그 전번호 아니여도 연동 해제 할수있게 방법좀 만들어 주세요
자기 계정 인데도 번호 바뀌기 전에 해제 못한 경우에 연동 해제 못한 채로 계속 게임해야 하는 경우가 너무 많습니다..
댓글
안녕하세요. 용사님!
휴대전화 번호 인증과 관련하여
게시글을 남겨주셨네요.
휴대전화 번호 변경으로 인해 연동 해제에 어려움이 있을 경우
요금 납부 고지서 휴대 기기 정보 조회 등 증빙 자료와 함께
변경 전후의 휴대전화 번호를 기재하시어
1:1문의를 접수해주시길 부탁드립니다.
▶ 문의 방법: [문의/신고 바로가기] 게시판 클릭
▶ PIN ID: 로그인 후 접수 시 자동 입력
감사합니다.
통신사에서 이용계약증명서 뽑아서 웹젠에 보내면 바꿔줍니다
저는 전번 번호 변경하고 저 서류 뽑아서 보냈더니 해줬습니다
대신 서류 내용에 구전번에서 새로운 번호로 변경됬다는 문구가 있어야합니다