건의 게시판

운영자님 서버이전 후에 ..

셰퍼드 @이프리트02 450 2023.09.15 05:16

1. 변신&서번 룬 착용 이미지로 나오는데 

실제로 룬착용이 되어있지않습니다.

착용 유지되게 해주세요


2. 메테알림 서버이전후에도 유지되게 해주세요




댓글

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  • GM아르테미스 2023.09.15 10:15

    안녕하세요. 용사님!

    룬은 서버 이전 진행 시 장착 중인 아이템이
    일괄 해제되는 것이 정상인 점 참고를 부탁드려요.

    다만, 말씀해주신 증상은 커뮤니티 내 명확한 확인이 어렵기에
    번거로우시더라도 스크린 샷과 함께 상세 내용을 기재하시어
    고객센터 1:1문의로 접수해 주시길 부탁드립니다. (_ _)

  • GM아르테미스 2023.09.15 10:15

    또한, 기재해 주신 건의 사항 내용에 대해서는
    유관 부서로 전달하여 더 나은 서비스를
    제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    그러나, 건의 내용의 반영 여부에 대한 확답은 어려운 점
    용사님의 양해를 부탁드려요~

    쾌적한 게임 환경 조성을 위하여
    언제나 노력하는 R2M이 되겠습니다.

    감사합니다.