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[질문] 게임 접속 오류건

물류 @메테오스04 573 2021.02.25 16:11

이번 패치 이후 게임 접속이 안됩니다

데이터 초기화 실패라는 문구가 계속 뜨는데..

게임을 지우고 다시 깔아도 동일 현상입니다

핸드폰인데 무엇이 문제인지  전혀 모르겠네요

확인 할 방법이 있습니까?


물류 @메테오스04 나이트
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댓글

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  • 가비니아 2021.02.25 17:54

    자도 접속이 안대요 아 몆시간째야 진짜

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  • GM아르테미스 2021.02.25 16:20

    안녕하세요. 용사님!

    먼저, 게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점
    고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다. (_ _)

    접속 불가 현상에 대한 내용은 유관부서에 전달하여
    확인 중에 있사오니 조금만 기다려 주시길 바랍니다~ ㅠ_ㅠ

    최대한 빠르게 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠으며,
    다시 한 번 용사님께 사과의 말씀을 드립니다.

    감사합니다.

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  • GM아르테미스 2021.02.25 17:02

    안녕하세요. 용사님!

    이용에 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다. ㅠ_ㅠ

    먼저, 번거로우시겠지만 게임을 모바일 기기 내에서
    완전히 삭제하여 주신 다음 애플리케이션 재설치를 권장해 드립니다.

    이후에도 정상적으로 접속되지 않는다면,
    WIFI/LTE(5G 등)을 번갈아 시도해 주시길 바랍니다!

    다시 한 번 용사님께 사과의 말씀을 드립니다. (_ _)

    감사합니다.

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