질문&답변 게시판

[질문] 게임접속

가리스마2 @벨켄03 209 2023.05.22 19:42

아침 8시부터 접속이 안되더니 오후 8시가 다되서 접속되네요

부천사는 길원은 계속 LTE접속 되엇는데

왜 서울지역은 안됬을까요

통신사도 같은  SKT인데 ㅠㅠ

가리스마2 @벨켄03 나이트
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  • GM아르테미스 2023.05.23 10:06

    안녕하세요. 용사님!

    휴대폰 데이터를 이용한 게임 내 접속이
    정상 진행되지 않아 게시글을 작성해주셨네요.

    말씀해주신 현상의 경우, 현재 일부 통신사의
    네트워크 문제로 LTE 혹은 5G 환경에서
    게임 접속이 정상 진행되지 않는 현상이 확인됩니다.

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  • GM아르테미스 2023.05.23 10:07

    다소 번거로우시겠지만, 와이파이를 사용하시어
    게임 접속을 시도해주시길 바라며, 해당 현상이 해결될 경우
    아래 기재해드리는 공지사항을 통해 추가 안내를 드리겠습니다.

    ■ 일부 기기 접속 불가 현상 안내
    - https://r2m.webzen.co.kr/board/85/detail/189821

    감사합니다.

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