자유게시판
[기타] 스트레스 받네,
범
@데모자르02
421
2020.11.09 17:06
벨제 패키지 구매했는데,
체크카드라 즉시 출금되고, 다이아는 안들어오고
문의메일보내니,
이상한소리만하고, 시키는데로 다 해도 안되고, 일주일 기다리란 소리만하고,
고객센터 전화하니 r2m은 부서 자체가 연결 할 곳이 없다고하고,
뭐 어쩌란거죠?
R2M 공식 커뮤니티
벨제 패키지 구매했는데,
체크카드라 즉시 출금되고, 다이아는 안들어오고
문의메일보내니,
이상한소리만하고, 시키는데로 다 해도 안되고, 일주일 기다리란 소리만하고,
고객센터 전화하니 r2m은 부서 자체가 연결 할 곳이 없다고하고,
뭐 어쩌란거죠?
댓글
안녕하세요. 용사님!
먼저, 결제 상품이 미지급된 현상으로 인하여
게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
현재 R2M 고객센터는 유선 상담을
진행하지 않는 점 안내 드립니다.
또한, 정말 죄송하게도 커뮤니티 내에서는
결제 상품 미지급과 관련하여 정확한 확인이 어려워
답변 내용처럼 진행했으나, 문제 해결이 되지 않았을 경우
상세한 내용을 기재하시어 재문의를 부탁드립니다. (_ _)
감사합니다.