자유게시판

[잡담] 휴대전화인증

자이하 @크로노스04 789 2025.10.18 04:56

휴대전화 인증을 예전에 사용하던 기기 및 번호를 해지해서 지금 사용하는번호로 변경할려는데

변경에서 이전 사용하던 휴대전화번호로만 인증문자가 가고 있음

그래서 문의 넣엇더니 이전사용하던 번호가 본인이 맞는지 가입정보 확인서를 보내주면 변경해준다길래

전에 쓰던 통신사에 문의햇더니 그전 사용하던번호가 2년이 지나 가입자 정보 조회 자체가 안된다고함

위상황을 다시 문의 햇더니 계속 메크로 답변 가입정보확인서 보내달라함...

계정 버려야 하나 이제

댓글

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  • GM아르테미스 2025.10.20 10:09

    안녕하세요. 용사님!

    계정 내 연동된 휴대전화 번호 변경을 원하실 경우,
    커뮤니티 마이페이지의 번호연동 메뉴에서 해제하거나
    서버 선택 화면에서 진행하실 수 있습니다.

    아울러, 연동 해제는 기존 휴대전화 번호의 인증이 필요하기에
    인증을 진행하실 수 없다면 고객센터 1:1 문의를 접수해주시길 바랍니다.

    ▶ 문의 방법: [문의/신고 바로가기] 게시판 클릭
    ▶ PIN ID: 로그인 후 접수 시 자동 입력

    감사합니다.

  • 작성자 자이하 @크로노스04 2025.10.25 11:23

    또 같은글이네요 ㅎㅎ 문의를 한 결과가 가입정보 보내달라는데
    통신사테서 조회조차 안된다는데