자유게시판

[기타] 데이터초기화 실패

@벨켄03 331 2022.03.11 21:33

게임삭제부터 업데이트 클릭삭제까지 이것 저것 다해봐도 안되서 지금은 쓰고있는 핸폰으로 하고있네요  도대체가 이유라도 알면좋겠는데 그런거 없이 되지도 않는 메크로 답변만 해주니 알수가 없네요  벌서 10일정도 되어가는데 이거 언재 게임되는건가요? 

댓글

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  • GM아르테미스 2022.03.14 10:38

    안녕하세요. 용사님!

    데이터 초기화 실패 팝업이 노출되는 현상으로 인해
    답답하신 마음에 글을 남겨주신 것 같아요.

    먼저, 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    해당 현상이 지속해서 발생할 경우에는
    사용하고 계신 단말기의 정보 및 OS 정보를
    기재하여 고객 센터로 문의해 주시길 부탁드립니다.

    https://r2m.webzen.co.kr/support

    최대한 빠르게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.