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결제 상품 환불의 경우 구매일로부터 7일 이내 청약철회가 가능한 점 참고 부탁 드리며,

상품을 사용하였을 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이에 환불을 원하실 경우 아래 결제 정보를 작성하시어 고객센터로 문의 접수해 주시길 바랍니다.

■ iOS 결제 정보

① 주문번호/결제 금액/상품명이 포함된 앱스토어 영수증 스크린 캡쳐본

② 결제 시간이 포함된 결제 전표 (SMS 문자 메시지, 신용카드 거래 내역 등)

③ 상세 내용:

■ 아이튠즈(PC)에서 영수증 확인 방법

- 계정 로그인 → 계정 → 나의 계정 보기 → 구입 내역 → 모두 보기 

■ 앱스토어(모바일)에서 영수증 확인 방법

- 휴대 전화 [설정] → iTunes 및 App Store → Apple ID 보기 → 구입 내역

※ R2M 고객센터에 문의하지 않고 앱스토어에 문의를 접수하실 경우

   운영정책에 의거하여 계정이 이용제한 될 수 있으니 반드시 R2M 고객센터를 통해 문의 접수해주시기 바랍니다.