FAQ

[결제] 결제한 금액과 다른 금액이 청구되었습니다.

R2M 291 2020.08.25 00:10


결제 내역 및 주문 번호, 회원 정보를 기재하여 [고객센터]로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.


주문 번호는 결제 시 사용한 이메일 주소나 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.


▣ 구글 플레이스토어

▷ 구글 플레이스토어 실행 → 우측 상단 프로필 → Google 계정 관리 → 결제 및 구독 → 구매 내역 관리에서 결제한 상품 선택하여 주문 번호 확인


▣ iOS 앱스토어

▷ 설정 → 상단 프로필 → 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 → 구입 내역에서 결제한 상품 선택하여 주문 확인